O mau desempenho no atendimento aos usuários levou a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) a suspender, por um trimestre, a comercialização de 31 planos de saúde, pertencentes a nove operadoras. Os beneficiários desses planos permanecem com suas coberturas, mas novos clientes não podem ser captados até que a avaliação melhore.
A lista de planos com a comercialização suspensa foi divulgada nesta segunda-feira (19) e pode ser consultada logo abaixo e conferida no site da agência. Na página, também é possível consultar os planos de saúde que já estavam suspensos e ainda não foram liberados.
A agência reguladora tomou como base para a suspensão as mais de 46 mil reclamações registradas pelos clientes no primeiro trimestre de 2023, por meio do Monitoramento da Garantia de Atendimento. Os planos que tiveram a comercialização suspensa no monitoramento mais recente somam 407 mil usuários.
O bloqueio de novas vendas passa a valer em 23 de junho, próxima sexta-feira. Para que a suspensão seja revista, as empresas precisam melhorar o desempenho na próxima avaliação trimestral. Após o monitoramento do primeiro trimestre, 15 planos que estavam com a comercialização suspensa foram liberados para realizar novos contratos.
Veja abaixo os planos suspensos no Ciclo do 1º Trimestre/2023:
FEDERAÇÃO DAS SOCIEDADES COOPERATIVAS DE TRABALHO MÉDICO DO ACRE, AMAPÁ, AMAZONAS, PARÁ, RONDONIA E RORAIMA
Registro ANS: 313971
| REGISTRO PRODUTO | NOME COMERCIAL |
|---|---|
| 473379157 | NOVO UNIVIDA I – APTO |
| 473380151 | NOVO UNIVIDA I – ENFERM |
| 473361154 | UNIVIDA COLETIVO POR ADESAO – ENFERM |
| 473363151 | UNIVIDA EMPRESARIAL III – ENFERM |
UNIMED VERTENTE DO CAPARAÓ – COOPERATIVA DE TRABALHO MÉDICO LTDA
Registro ANS: 317896
| REGISTRO PRODUTO | NOME COMERCIAL |
|---|---|
| 485570201 | NACIONAL ADESAO POS – ENF |
OPERADORA UNICENTRAL DE PLANOS DE SAÚDE LTDA.
Registro ANS: 318477
| REGISTRO PRODUTO | NOME COMERCIAL |
|---|---|
| 481458184 | Essencial Apto |
| 484334197 | STANDARD PF Apartamento |
UNIMED-RIO COOPERATIVA DE TRABALHO MEDICO DO RIO DE JANEIRO
Registro ANS: 393321
| REGISTRO PRODUTO | NOME COMERCIAL |
|---|---|
| 467683121 | Unimed Alfa 2 |
| 467691122 | Unimed Alfa 2 |
| 487586209 | Unimed Alfa 2 Ad |
| 467669126 | Unimed Beta 2 |
| 467685128 | Unimed Beta 2 |
| 467693129 | Unimed Beta 2 |
| 467687124 | Unimed Delta 2 |
| 467694127 | Unimed Delta 2 |
| 467681125 | Unimed Personal Quarto Coletivo 2 |
| 467689121 | Unimed Personal Quarto Coletivo 2 |
| 487582206 | Unimed Personal Quarto Coletivo 2 Ad |
| 468245129 | UniPart Alfa 2 |
SANTO ANDRÉ PLANOS DE ASSISTENCIA MÉDICA LTDA.
Registro ANS: 400190
| REGISTRO PRODUTO | NOME COMERCIAL |
|---|---|
| 470021130 | MEDICAL IND 200 |
| 456407073 | Rubi |
TERRAMAR ADMINISTRADORA DE PLANO DE SAUDE LTDA
Registro ANS: 412759
| REGISTRO PRODUTO | NOME COMERCIAL |
|---|---|
| 472711148 | Adesão Vida Mais II |
SAÚDE BRASIL ASSISTÊNCIA MÉDICA LTDA.
Registro ANS: 421154
| REGISTRO PRODUTO | NOME COMERCIAL |
|---|---|
| 489287219 | ADVANCE II PLUS ASSOCIATIVO |
| 488315212 | CLASSIC I |
| 490988227 | PREVENT – ENF/AL |
