A partir desta segunda-feira, dia 23, o Procon de Blumenau passa a atender em novo horário, das 10h às 16h, sem interrupção para almoço. Com a medida, o órgão reduz o horário de atendimento aos consumidores, já que até a sexta-feira (20), vinha atendendo por sete horas diárias, entre 8h e 12h e 13h às 16h.
Mas para o coordenador-geral do órgão de defesa, Cezar Campesatto, o novo horário “atende a pedidos da comunidade”, principalmente pelo expediente em horário de almoço.
O Procon ainda afirma que o atendimento com a presença do consumidor vem diminuindo desde 2025, já que o órgão também atende pelo e-mail [email protected]. Até agora já foram registrados 1.200 atendimentos nesta modalidade, diz Campesatto.
