O Serviço Autônomo Municipal de Água e Esgoto – Samae Blumenau iniciou a campanha de atualização de cadastros de proprietários e locatários com a fatura de água registrada em seu nome. O objetivo é enviar até o dia 15 de maio todas as informações do Samae para Tribunal de Contas do Estado de Santa Catarina (TCE/SC) dentro do novo formato exigido, simultaneamente/online.
A coordenadora do Departamento Comercial, Nicolle Lana, explica que os dados eram enviados bimestralmente para o TCE/SC, mas com a mudança os cadastros com dados incompletos não serão mais aceitos. “Atualmente há mais de 27 mil cadastros com algumas informações que anteriormente não eram solicitadas. Agora, todos os dados precisam estar dentro do novo padrão para evitar inconsistências“, afirma.
É importante lembrar que o procedimento é para clientes que já possuem a titularidade na conta de água e complementarão as informações cadastrais.
Os clientes que desejarem realizar o processo de alteração de titularidade, ou seja, alterar o nome atual da conta para o nome de outra pessoa poderão solicitar informações por meio dos canais de atendimento do setor comercial.
Para participar e atualizar as informações complementares ao cadastro, a orientação é enviar seu nome completo, número de matrícula no Samae, CPF ou CNPJ para um dos canais disponíveis: e-mail: [email protected] ; whatsapp: (47) 99613-7423 ou pelo site samae.com.br/atualizacao-cadastral e preencher o formulário.
Há também o telefone 115-opção 2 ou uma das cinco unidades comerciais do Samae para tirar dúvidas.
